Sıkça Sorulan Sorular

Mekanik sayaçla elektronik sayaç arasındaki farklar nelerdir?
a) Mekanik sayaçlarla elektronik sayaçların ölçüm sistemi farklıdır.
b) Elektronik sayaçlarda mekanik parçalardan kaynaklanan sorunlar yüzünden arızalanma söz konusu değildir.
c) Elektronik sayaçlarda klemens ve gövde kapağı açılma tarihleri, saatleri ve adetlerinin kayıtları tutulduğu için kaçak elektrik kullanma riski çok azdır.
d) Elektronik sayaçlarda geriye dönük tüketim bilgileri tutulduğundan enerji bilgileri takip edilebilir.
e) Elektronik sayaçlarda çok tarifeli sisteme abone olunarak tüketilen aynı enerjiye karşı daha az para ödemek mümkündür.

KÖHLER marka elektronik sayaçları nasıl tasarruf sağlar?
Mekanik sayaçlar tek tarife üzerinden fiyatlandırıldığı için aylık gider sabittir, elektronik sayaç satın alınıp çok tarifeli sisteme abone olunduğu takdirde mekanik sayaçta tüketilen enerjiye ödenen tutar elektronik sayaçta daha azdır (Kullanılan zaman dilimine bağlı olarak). Ödenen faturada tasarruf sağlanılması için yalnızca elektronik sayaç almak yetmez ilgili kuruma başvuru yapılarak çok tarifeli sisteme abone olunması gerekmektedir.

Çok tarifeli sistemde tarifelendirilen zaman dilimleri nasıldır ve bu tarifeler fiyatlandırmayı nasıl etkiler?
Bu sisteme abone olan tüketicilerin sayaçları:
(06:00-17:00) arası "Gündüz Tarifesi"
(17:00-22:00) arası "Puant Tarifesi"
(22:00-06:00) arası "Gece Tarifesi" olarak tarifelendirilir.
*Gündüz tarifesinde normalden yaklaşık %5 daha ucuz olarak faturalandırılır.
*Puant tarifesinde normalden yaklaşık %50 daha pahalı olarak faturalandırılır.
*Gece tarifesinde normalden yaklaşık %50 daha ucuz faturalandırılır.
Tarife fiyatları, http://www.tedas.gov.tr/17,Tarifeler_Index.html sayfasından öğrenilebilir.

Çok tarifeli sisteme abone olmak için ne yapmak gerekiyor?
Bir dilekçe ile bağlı olunan abone şefliğine elektronik sayaç ve faturası ile birlikte müracaat edilerek sözleşme yapılmalıdır. Elektronik sayaç alınıp tesisata takılması çok tarifeli sisteme geçildiği anlamına gelmez.

Dilekçe örneği için tıklayınız. (Dilekçe Microsoft Word formatındadır) Dikkat:Bu dilekçe örneği ile başvuru yapılmadan önce ilgili abone işlerine danışılması tavsiye edilir.

Mekanik sayacı elektronik sayaçla değiştirirken uygulanan prosedür nasıldır?
Bir dilekçe ile bağlı olunan kuruma sayaç ve faturası ile birlikte başvuru yapılmalıdır.

Mekanik sayaçları elektronik sayaçla değiştirmek zorunlu mudur?
Yürürlükte olan yönetmeliğe göre mevcut mekanik sayaçların değiştirilme zorunluluğu bulunmamaktadır. Abone isteğine bağlı olarak sayaç değiştirebilir. 08 Aralık 2000 tarihli 24254 sayılı Resmi Gazete'de yayınlanan Elektrik İç Tesisat Yönetmeliği göre 08 Aralık 2001 tarihinden sonra iskanı alınmış meskenlerde ilk kez enerji alacak olanlara da sayaçların çok tarifeli elektronik sayaç olması zorunluluğu bulunmaktadır.

Sayacın arızalanması durumunda ne yapılması gerekir?
Sayacın arızalanması durumunda ilgili kuruma başvurulması gerekmektedir. Sayaç değişimi ancak yetkili kişiler tarafından yapılmaktadır. İlgili kuruma başvuru yapılması gerekmektedir. Bu kurumdan alınan arıza raporu ile birlikte sayaç satıcı firmaya gönderilmelidir. Aksi taktir de işlem yapılmayacaktır.

KÖHLER marka elektrik sayaçların ölçüm hata payı % kaçtır?
1 class elektronik sayaçta hata payı %1'in altındadır.
0,5 class elektronik sayaçta hata payı 1000'de 5'in altındadır.
0,2 class elektronik sayaçta hata payı 1000'de 2'nin altındadır.

Kalibrasyon nasıl yapılmaktadır ve kimler müdahale edebilir?
Sayacın kalibrasyonu ancak gövde kapağı açılarak bilgisayar programıyla yapılmaktadır bu yüzden önce klemens kapağının daha sonrada gövde kapağının açılması ve bunlara bağlı mühürlerin kırılması gerekmektedir.

Bu kapakların açılma kayıtları tutulduğundan ilgili kurumun bilgisi dışında kalibrasyona müdahale edilemez. Kalibrasyon bilgisayar programı ile yapıldığından ancak ilgili kurumun raporu ile birlikte üretici firmanın bölge müdürlüklerinde veya fabrikada kontrol edilebilir.

Hangi sayaçlarda 2.8.0 hanesi bulunmaktadır?
2002 yılından 2004 yılı Mayıs ayına kadar üretilen tüm 1 sınıfı Kombi sayaçlarda 2.8.0 hanesi bulunmaktadır.

Hangi sayaçlarda 2.8.0 hanesi bulunmamaktadır?
2004 Mayıs ayında Tedaş'ın çıkarmış olduğu 38 maddelik şartnameden sonra tüm 1 sınıfı Kombi sayaçlarından 2.8.0 hanesi kaldırılmıştır.

Hangi durumlarda sayaç 2.8.0 hanesine endeks yazar?
a) Şayet X../5A sınıfı sayaçların akım trafo uçları (K-L) uçları ters bağlanırsa,bu durumda 1.8.0 toplam aktif tüketimin bir kısmını 2.8.0 hanesine yazar. Doğru endeks için 1.8.0 hanesindeki değer ile 2.8.0 hanesindeki değerin toplanması gerekmektedir.
b) Direk bağlı 20(60)A, 30(75)A, 50(80)A kombi sayaçlarla yine X../5A sınıfı sayaçların faz yönleri farklı bağlandı ise yine 2.8.0 hanesine yazar bu durumda da 2.8.0 ile 1.8.0 hanelerindeki endekslerin toplanması gerekmektedir.

2004 model kombi sayaçlarında 2.8.0 hanesindeki endeks hangi haneye yazmaktadır?
2004 Mayıs ayından itibaren üretilen 1 sınıfı tüm kombi sayaçlarında faz yönleri doğru bağlanmasa da sayaç 1.8.0 Aktif Toplam hanesine doğru olarak yazar. Zira bu sayaçlarda 2.8.0 hanesi yoktur (TEDAŞ Genel Müdürlüğünün isteği). Yine 2004 Mayıs ayından itibaren üretilen X../5A 1 sınıfı sayaçlarda akım trafo uçları (K-C) ters bağlanırsa bile sayaç doğru yazar. Bu sayaçlarda da 2.8.0 hanesi yoktur.

2004 model kombi sayaçları hangi durumlarda yanlış endeks yazar?
X5 Kombi tip sayaçlarda r fazı gerilimi s fazı akım uçlarına bağlandığında akım ile gerilim arasındaki açı değişeceğinden yanlış tüketim kaydetmektedir.Bu durumun başlama bitiş tarihleri sayaç içerisindeki yük profili kayıtlarından anlaşılabilmektedir.Ters bağlant ve faz sırası hatası durumlarında sayaç doğru yazmaya devam eder.

KÖHLER marka sayaçların garanti süreleri ne kadardır?
KÖHLER marka sayaçların garanti süreleri şilt üzerindeki belirtilen üretim yılı + 3 yıldır. Yani 2010 model sayaçlar 2014 yılına kadar fabrika garantisi altındadır. Pil ve Lcd ile ilgili şikayetleriniz için lütfen teknik servisi arayınız.